Doprava a platba

 

Doprava bazénů po ČR a SR zdarma.

 

Možnosti dopravy:

 

1. Osobní odběr

Osobní odběr je možný na naší provozovně, Skladištní 40/16, 290 01 Poděbrady V, a to po předchozí telefonické domluvě na telefonním čísle +420 703 312 412.

Objednávku je možné uhradit platbou předem platební kartou online nebo bankovním převodem.

Platba objednávky při osobním odběru je možná pouze v hotovosti.

Vyzvednutí zboží je zdarma pro všechny objednávky.

Kontakt: +420 703 312 412, info@swimi.cz

 

2. TopTrans

Základní služby nabízené společností TopTrans:

• pohyb zásilky můžete sledovat online na www.toptrans.cz a získáte zároveň i kontakt na řidiče, který bude balík doručovat
• zboží vám bude doručeno do 48 hodin od expedice z našeho skladu
• řidič Vás bude cca 1-2 hodiny před doručením balíku kontaktovat
• není-li zásilka doručena, získáte pomocí SMS zprávy kompletní informaci o tom, proč k jejímu doručení nedošlo (příjemce nezastižen apod.)

Cena služby:

Do váhy zásilky	TopTrans Česko	TopTrans Slovensko
5 kg	270 Kč	21,09 €
10 kg	370 Kč	30,00 €
30 kg	590 Kč	45,65 €
50 kg	820 Kč	63,48 €
70 kg	1 060 Kč	83,04 €
79,9 kg	1 270 Kč	99,96 €
nad 80 kg	1 730 Kč	137,00 €

 

Kontakt: zákaznická linka: +420 725 431 925 (CZ a SK), web: www.toptrans.cz

Důrazně doporučujeme důkladnou kontrolu zásilky při jejím převzetí. V případě zjištění porušeného nebo poškozeného obalu doporučujeme zásilku nepřebírat, případně řešit přímo s řidičem přepravní společnosti na místě zápisem o škodě. V případě jakýchkoli pochybností o stavu zásilky doporučujeme s řidičem rozbalit a zkontrolovat zboží za jeho přítomnosti. 

 

3. PPL

Základní služby nabízené společností PPL:

• v okamžiku expedice vám bude na e-mail doručeno i číslo zásilky, které je možné sledovat online na www.ppl.cz
• PPL doručí vaši zásilku obvykle do 24 hodin od předání zásilky do přepravy na Vámi zvolenou adresu nebo do PPL Parcel shop, kde je nyní téměř 1250 výdejních míst
• v den plánovaného doručování vás bude řidič kontaktovat s časem doručení
• přeprava malých, ale i středně rozměrných zásilek
• možnost přesměrování balíku po obdržení SMS
• uskladnění zásilky až na 4 dny

Cena služby:

Do váhy zásilky	PPL Česko	PPL Slovensko	PPL ParcelShop Česko	PPL ParcelShop Slovensko
2 kg	130 Kč	11,74 €	95 Kč	6,96 €
5 kg	135 Kč	11,74 €	105 Kč	7,17 €
10 kg	140 Kč	11,96 €	115 Kč	7,39 €
20 kg	145 Kč	12,17 €	130 Kč	12,17 €
31,5 kg	199 Kč	14,35 €	150 Kč	x

 

Kontakt: e-mail: info@ppl.cz, web: www.ppl.cz (chatbot – rychlá pomoc 24/7)

Důrazně doporučujeme důkladnou kontrolu zásilky při jejím převzetí. V případě zjištění porušeného nebo poškozeného obalu doporučujeme zásilku nepřebírat, případně řešit přímo s řidičem přepravní společnosti na místě zápisem o škodě. V případě jakýchkoli pochybností o stavu zásilky doporučujeme s řidičem rozbalit a zkontrolovat zboží za jeho přítomnosti.

 

 

Způsoby platby

 

1. Platba v hotovosti

Platba v hotovosti je možná pouze při převzetí zboží v naší provozovně.

Cena služby: ZDARMA

 

2. Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. On-line platby kartou pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Tato platební brána podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro.

Platby probíhající skrze platební bránu ComGate jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Proces platby:

1. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty.
2. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky (způsob ověření se může u jednotlivých bank lišit).
3. Po schválení platby získáváte vy i my (e-shop) ihned informaci o provedení platby a my tak můžeme okamžitě začít chystat objednané zboží k odeslání.

Cena služby: ZDARMA

 

3. Platba bankovním převodem

a) Online bankovní převod

Online bankovní převod je platba prostřednictvím internetového bankovnictví s okamžitým potvrzením úhrady. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Online bankovní převod v Česku je dostupný u České spořitelny, ČSOB, Komerční banky, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, mBank a Fio banky.

Online bankovní převod prostřednictvím internetového bankovnictví je na Slovensku k dispozici pro Slovenskou sporiteľňu, Tatra banku, VÚB Banku.

Proces platby

1. Ze seznamu bank si zákazník vybere svou banku.
2. Po výběru banky má zákazník možnost zaplatit platbu prostřednictvím QR kódu, nebo je přesměrován do internetového bankovnictví.
3. Po kliknutí na „Zaplatit v internetovém bankovnictví“ je zákazník přesměrován do online bankovnictví vybrané banky.
4. Po přihlášení do online bankovnictví se mu zobrazí předvyplněný platební příkaz. V tomto příkazu nemá zákazník možnost měnit částku, variabilní symbol ani banku příjemce.
5. Po zaplacení dojde k přesměrování zákazníka zpět do e-shopu.
6. K expedici zboží dojde až po připsání celkové částky na účet prodávajícího.

Cena služby: ZDARMA

 

b) Standardní bankovní převod

Klasický bankovní převod je způsob platby, při němž zákazník provádí platbu z prostředí internetového bankovnictví. Na rozdíl od online bankovního převodu se nezobrazí žádné předvyplněné údaje, vše musí vyplnit ručně. Platbu si však může ulehčit pomocí QR kódu.

Proces platby

1. Pokud zákazník nenajde svou banku mezi online bankovními převody, zvolí metodu ostatní banky.
2. Poté se mu zobrazí platební údaje k platbě jako číslo účtu protistrany, částka a variabilní symbol.
3. Zákazník se přihlásí do svého internetového bankovnictví. Zde zadá údaje, které zobrazila platební brána.
4. V případě, že zákazníkův mobil podporuje čtení QR kódů, může zákazník zaplatit pomocí QR platby.
5. Po zadání údajů k platbě nebo jejich načtení přes QR kód je možné platbu potvrdit.
6. K expedici zboží dojde až po připsání celkové částky na účet prodávajícího.

Cena služby: ZDARMA

 

4. Dobírka

Pokud si přejete zaplatit objednané zboží při doručení, můžete využít platby na dobírku. Při tomto způsobu platby zaplatíte objednávku hotově nebo platební kartou kurýrovi při převzetí zásilky. V případě, že si zvolíte doručení do PPL Parcelboxu, je možné zaplatit objednávku pouze kartou.

Cena služby Česko: 130 Kč

Cena služby Slovensko: 8,70 €

 

5. Nákup na splátky – ESSOX

Nákup na splátky – ESSOX můžete využít pro objednávky v hodnotě 2 000 Kč – 500 000 Kč. Dobu splácení si můžete zvolit v rozmezí 6 - 72 měsíců.

Nákup na splátky - ESSOX pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Platby probíhající skrze platební bránu ComGate jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Proces platby:

1. Vyberete-li si nákup na splátky – ESSOX, tak se vám otevře formulář, kde je potřeba vyplnit osobní údaje a kontaktní informace.
2. V následujícím kroku vyberete kategorii zboží a zvolíte si parametry splácení.
3. Poté uvedete informace o zdroji svých příjmů a doplňující údaje jako počet vyživovaných dětí, typ bydlení apod.
4. Následuje výběr typu podpisu smlouvy o spotřebitelském úvěru a doklady, které použijete pro ověření totožnosti.
5. Doklady je možné nahrát přímo ze zařízení, ze kterého vytváříte objednávku, nebo můžete využít QR kód, který naskenujete do mobilního telefonu.
6. V dalším kroku potvrdíte správnost dokladů a zvolenou formu podpisu.
7. Posledním krokem je podpis smlouvy (pomocí SMS, fyzicky s doručením kurýrem či přímo na prodejně).
8. Jakmile obdržíme potvrzení platby od společnosti ComGate, tak vaši objednávku zkompletujeme a odešleme.

Cena služby: ZDARMA

Tato služba je dostupná pouze pro zákazníky z České republiky.

 

6. Rozložená platba – ESSOX

Díky rozložené platbě – ESSOX si můžete rozložit platbu za nákup až na čtyři splátky bez navýšení. Minimální celková hodnota nákupu je 2 000 Kč, maximální hodnota je 30 000 Kč. První platba proběhne bankovním převodem během procesu vyplnění žádosti, zbývající splátky uhradíte s měsíčními intervaly.

Rozloženou platbu – ESSOX pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Platby probíhající skrze platební bránu ComGate jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Proces platby:

1. Vyberete-li si jako způsob platby rozloženou platbu – ESSOX, tak vás platební brána přesměruje na ESSOX online žádost.
2. Navolíte si na kolik plateb si nákup rozložíte, vyplníte jméno, telefonní číslo, e-mail a vyfotíte nebo nahrajete fotografie dokladů.
3. Formulář se vyplní automaticky, vy jen zkontrolujete správnost údajů.
4. Následuje posouzení žádosti.
5. Po schválení žádosti budete přesměrováni do internetového bankovnictví, kde potvrdíte odeslání první platby za nákup. Tím uzavřete smlouvu o rozložené platbě se společností ESSOX. Platbu je potřeba provést v rámci přesměrování v procesu rozložené platby. Nelze ji odeslat později nebo mimo proces, smlouva by tak nebyla podepsána.
6. Po odeslání první platby budete přesměrováni na stav platby Comgate.
7. Jakmile obdržíme potvrzení platby od společnosti ComGate, tak vaši objednávku zkompletujeme a odešleme.
8. Zbývající platby hradíte Essoxu podle dojednaného počtu splátek. Informaci nalezne v emailu, kde máte trvale k dispozici i smluvní dokumentaci.

Cena služby: ZDARMA

Tato služba je dostupná pouze pro zákazníky z České republiky.

 

Kontakt pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

ComGate Payments, a.s.

Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové

Web: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana

E-mail: platby-podpora@comgate.cz

Tel: +420 228 224 267