Doprava a platba

 

Doprava bazénů po ČR a SR zdarma.

 

Možnosti dopravy:

 

1. Osobní odběr

Osobní odběr je možný na naší provozovně, Mezi Vodami 1989/19a, 143 00 Praha 12, a to po předchozí telefonické domluvě na telefonním čísle +420 703 312 412.

Objednávku je možné uhradit platbou předem platební kartou online nebo bankovním převodem.

Platba objednávky při osobním odběru je možná pouze v hotovosti.

Vyzvednutí zboží je zdarma pro všechny objednávky.

Kontakt: +420 703 312 412, info@swimi.cz

 

2. TopTrans

Základní služby nabízené společností TopTrans:

• pohyb zásilky můžete sledovat online na www.toptrans.cz a získáte zároveň i kontakt na řidiče, který bude balík doručovat
• zboží vám bude doručeno do 48 hodin od expedice z našeho skladu
• řidič Vás bude cca 1-2 hodiny před doručením balíku kontaktovat
• není-li zásilka doručena, získáte pomocí SMS zprávy kompletní informaci o tom, proč k jejímu doručení nedošlo (příjemce nezastižen apod.)

Cena služby:

Do váhy zásilky	TopTrans Česko	TopTrans Slovensko
5 kg	270 Kč	485 Kč
10 kg	370 Kč	690 Kč
30 kg	590 Kč	1 050 Kč
50 kg	820 Kč	1 460 Kč
70 kg	1 060 Kč	1 910 Kč
79,9 kg	1 270 Kč	2 299 Kč
nad 80 kg	ZDARMA	ZDARMA

 

Kontakt: zákaznická linka: +420 725 431 925 (CZ a SK), web: www.toptrans.cz

Důrazně doporučujeme důkladnou kontrolu zásilky při jejím převzetí. V případě zjištění porušeného nebo poškozeného obalu doporučujeme zásilku nepřebírat, případně řešit přímo s řidičem přepravní společnosti na místě zápisem o škodě. V případě jakýchkoli pochybností o stavu zásilky doporučujeme s řidičem rozbalit a zkontrolovat zboží za jeho přítomnosti. 

 

3. PPL

Základní služby nabízené společností PPL:

• v okamžiku expedice vám bude na e-mail doručeno i číslo zásilky, které je možné sledovat online na www.ppl.cz
• PPL doručí vaši zásilku obvykle do 24 hodin od předání zásilky do přepravy na Vámi zvolenou adresu nebo do PPL Parcel shop, kde je nyní téměř 1250 výdejních míst
• v den plánovaného doručování vás bude řidič kontaktovat s časem doručení
• přeprava malých, ale i středně rozměrných zásilek
• možnost přesměrování balíku po obdržení SMS
• uskladnění zásilky až na 4 dny

Cena služby:

Do váhy zásilky	PPL Česko	PPL Slovensko	PPL ParcelShop Česko	PPL ParcelShop Slovensko
2 kg	115 Kč	240 Kč	90 Kč	145 Kč
5 kg	120 Kč	240 Kč	95 Kč	145 Kč
10 kg	130 Kč	250 Kč	100 Kč	150 Kč
20 kg	140 Kč	260 Kč	120 Kč	155 Kč
31,5 kg	180 Kč	300 Kč	135 Kč	250 Kč

 

Kontakt: e-mail: info@ppl.cz, web: www.ppl.cz (chatbot – rychlá pomoc 24/7)

Důrazně doporučujeme důkladnou kontrolu zásilky při jejím převzetí. V případě zjištění porušeného nebo poškozeného obalu doporučujeme zásilku nepřebírat, případně řešit přímo s řidičem přepravní společnosti na místě zápisem o škodě. V případě jakýchkoli pochybností o stavu zásilky doporučujeme s řidičem rozbalit a zkontrolovat zboží za jeho přítomnosti.

 

 

Způsoby platby

 

1. Platba v hotovosti

Platba v hotovosti je možná pouze při převzetí zboží v naší provozovně.

Cena služby: ZDARMA

 

2. Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. On-line platby kartou pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Tato platební brána podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro.

Platby probíhající skrze platební bránu ComGate jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Proces platby:

1. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty.
2. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky (způsob ověření se může u jednotlivých bank lišit).
3. Po schválení platby získáváte vy i my (e-shop) ihned informaci o provedení platby a my tak můžeme okamžitě začít chystat objednané zboží k odeslání.

Cena služby: ZDARMA

 

3. Platba bankovním převodem

a) Online bankovní převod

Online bankovní převod je platba prostřednictvím internetového bankovnictví s okamžitým potvrzením úhrady. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Online bankovní převod v Česku je dostupný u České spořitelny, ČSOB, Komerční banky, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, mBank a Fio banky.

Online bankovní převod prostřednictvím internetového bankovnictví je na Slovensku k dispozici pro Slovenskou sporiteľňu, Tatra banku, VÚB Banku.

Proces platby

1. Ze seznamu bank si zákazník vybere svou banku.
2. Po výběru banky má zákazník možnost zaplatit platbu prostřednictvím QR kódu, nebo je přesměrován do internetového bankovnictví.
3. Po kliknutí na „Zaplatit v internetovém bankovnictví“ je zákazník přesměrován do online bankovnictví vybrané banky.
4. Po přihlášení do online bankovnictví se mu zobrazí předvyplněný platební příkaz. V tomto příkazu nemá zákazník možnost měnit částku, variabilní symbol ani banku příjemce.
5. Po zaplacení dojde k přesměrování zákazníka zpět do e-shopu.
6. K expedici zboží dojde až po připsání celkové částky na účet prodávajícího.

Cena služby: ZDARMA

 

b) Standardní bankovní převod

Klasický bankovní převod je způsob platby, při němž zákazník provádí platbu z prostředí internetového bankovnictví. Na rozdíl od online bankovního převodu se nezobrazí žádné předvyplněné údaje, vše musí vyplnit ručně. Platbu si však může ulehčit pomocí QR kódu.

Proces platby

1. Pokud zákazník nenajde svou banku mezi online bankovními převody, zvolí metodu ostatní banky.
2. Poté se mu zobrazí platební údaje k platbě jako číslo účtu protistrany, částka a variabilní symbol.
3. Zákazník se přihlásí do svého internetového bankovnictví. Zde zadá údaje, které zobrazila platební brána.
4. V případě, že zákazníkův mobil podporuje čtení QR kódů, může zákazník zaplatit pomocí QR platby.
5. Po zadání údajů k platbě nebo jejich načtení přes QR kód je možné platbu potvrdit.
6. K expedici zboží dojde až po připsání celkové částky na účet prodávajícího.

Cena služby: ZDARMA

 

4. Dobírka

Pokud si přejete zaplatit objednané zboží při doručení, můžete využít platby na dobírku. Při tomto způsobu platby zaplatíte objednávku hotově nebo platební kartou kurýrovi při převzetí zásilky. V případě, že si zvolíte doručení do PPL Parcelboxu, je možné zaplatit objednávku pouze kartou.

Cena služby Česko: 120 Kč

Cena služby Slovensko: 200 Kč

 

Kontakt pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

ComGate Payments, a.s.

Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové

Web: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana

E-mail: platby-podpora@comgate.cz

Tel: +420 228 224 267